»Lige nu er det mere GM end Ford. Konkurs ting vil ikke gå væk. Det holder dukker op. Og det bygger, «sagde Wes Brown, en partner i Iceology, en californisk forbruger analysefirmaet. 'Ubevidst, er det allerede har en effekt. Hvis der taler fortsætter, er effekten vil være endnu værre. " Ford, hvis aktiekurs er dyppet under 2 dollar en aktie, erkender, at dens finansielle problemer, også skræmme forbrugerne. »Den virksomhed dækning af hele branchen er afgjort betydning for forbrugernes opfattelse," sagde Jim Farley, Fords chef for salg og marketing. »Jeg føler en enorm forpligtelse til ikke at være en del af det hele." GM har tabt mere end 18500 millioner dollars i år. Ford har tabt mere end $ 8,5 mia. Begge virksomheder har set deres salg falde kraftigt i år. Ford nødt til at tage fat på forretningsmæssige udfordringer i sin reklame, Farley sagde. Det betyder fokus på den bølge af nye biler og lastbiler selskabet lancerer. »Vores produkt kadence er reelt kommer til at være en meget højere end vorestitors i de næste seks måneder, «sagde han. »Den optimisme for virksomheden er til at komme igennem. Vi skal bare nødt til at forklare vores historie. " GM sagde fastholde virksomhedens image hos forbrugerne kræver konstant årvågenhed. »GM har arbejdet hårdt i løbet af de sidste ti år til at ændre forbrugernes opfattelser om vores kvalitet og produkter - og vi har flyttet nålen på dette område," sagde talskvinde Kelly Cusinato. »Nu med disse hårde økonomiske tider, vi også nødt til at sikre kunder og medarbejdere bevare tilliden til GM, dens produkter og forhandlere. ' Brown sagde, at bliver sværere at gøre med alle de konkurs spekulationer omkring GM i dag, og han sagde, at netop derfor har det for at undgå registrering for enhver pris. »Som et værktøj, ville konkurs give dem alt, hvad de har brug for at rette virksomheden. Men det ville være utroligt skadeligt for deres brand, «sagde han. "Hvis du filen, kan du sige farvel til alle kunder til en generation. GM vil stå tilbage med en 10 procent markedsandel, hvis de er heldige, ogslangen vil bare være loyalister. Der er alt for mange andre muligheder derude for forbrugerne. " Når forbrugerorienterede virksomheder indgive konkursbegæring, kan det ødelægge deres image. Kmart, for eksempel, genvundet aldrig fra sin konkurs arkivering og blev til sidst tvunget til at fusionere med Sears. Faren til bilproducenter er endnu mere akut, Brown sagde, fordi mange forbrugere køber biler at afgive en redegørelse. Den eneste erklæring konkurs gør kan opsummeres i et ord: taber. Chrysler lært, at den hårde måde, da det var på randen af konkurs tre årtier siden, sagde han. Da den føderale regering godkendte sin lånegarantier, forbrugere opgivet virksomheden i hobetal, og det tog år for sine mærker for at tilbagesøge den stigmatisering. GM aktier lukkede onsdag ned næsten 5 procent på 6,22 dollar, og Ford aksjer faldt mere end 6 procent til at lukke på lige $ 2,30. Farley sagde, at han er overbevist om, at forbrugerne vil vende tilbage ved det første tegn på gode nyheder. »Jeg har en masse tro på amerikanske kunder," siger hand. »De elsker virkelig at købe ting. ' Detroit News Writer Robert Snell bidraget til denne rapport. Du kan nå Bryce Hoffman på (313) 222-2443 eller bhoffmandteom.