Akron, Ohio - Lanceringen af Goodyears fleetHQ tidligere på året har allerede styrket sin amerikanske og canadiske service forretning ved at forstærke sit forhandlernet med bedre service og dækning, ifølge virksomheden.

»Det har været en valideret succes,« sagde Charlie Walters, general manager for den nye tjeneste. »Vi har mere end 11.000 flåder og ejer / operatørerne indskrevet i programmet, som giver vejhjælp, nationale dæk priser og centraliseret fakturering via lokale forhandlere. '

Ifølge Walters, er programmet til rådighed for vognmænd store og små. »Et centralt element i programmet, er reduktion af nedetid gennem vores nødsituation autohjælpsfirmaer program. Mere end 1.500 forhandlere er klar med service 24 / 7 '.

Med denne form for dækning, gjort Walters, at Goodyear kan få sine kunder tilbage op at køre hurtigt, og hjælpe dem med at spare penge i processen, da der er ingen gebyrer for denne gratis service. I modsætning hertil har andre nødsituationer dækservice programmer incidens gebyrer, der kan variere fra $ 25 til mere end 75 dollar, tilføjer han.

'Plus den pris, kunden betaler for udskiftning dækket er det samme pris, han betaler på' hjem 'med sin lokale forhandler levere fakturaen. "

Købshistorik er tilgængelig via internettet for dæk købt gennem løsningen centrum og regummierede tracking og Web-baserede opfordring rapportering for akut vejservice er også til rådighed, som er beregnet til at hjælpe flådekunder styre varebeholdninger og spore arbejde ordrer.

Joseph Copeland, vice-præsident for Goodyear kommercielle dæk-systemer, sagde dækservice lydstyrken er øget med 35% i forhold til for et år siden.

»FleetHQ giver flåder i alle størrelser til sammenhængen, effektiviteten og oplysninger, de behøver for at reducere deres driftsomkostninger. Uanset deres størrelse, er flådekunder mest bekymrede ejeromkostninger og drift, prisfastsættelse, konsistens af service, national dækning og evnen til at maksimere oppetid. "