En skarp stigning i antallet af mennesker, der foretrækker at købe deres bil privat frem for hos en forhandler er et potentielt problem for industrien. Det er af den opfattelse Exchange & Mart efter forskning foreslog, at flere mennesker end nogensinde ville foretrække at købe deres bil hos en privat sælger.

Tallene viser, at antallet af mennesker, der søger at omgå forhandleren har besteget en svimlende 11 procent i de seneste tre år. Det er en tendens, der bør iagttages i henhold til Exchange & Mart.

"Da vi sidste foretog undersøgelsen i 2005, det private marked, var den foretrukne kanal, men det er størrelsen af stigningen, der ringer alarmklokkerne," indrømmede Debra Healy, Digital direktør i Exchange & Mart. "Forbrugerne har længe ment, at de kan få en bedre pris, hvis de sælger deres bil privat, men stigningen i dem, der ønsker at købe i denne markedsplads indikerer, at flere og flere forbrugere har en opfattelse af, at bedre tilbud er tilgængelige privat."

Bilforhandlere står deres hårdeste forretningsbetingelser for mange år i lyset af den økonomiske afmatning, slumping forbrugertillid og faldende disponible indkomster og Debra er opfordrer forhandlerne til at spille til deres styrker.

"Prisen er altid en vigtig overvejelse i alle køb og salg beslutning, men det er ikke den eneste faktor. Forhandlerne har altid tilbudt langsigtet værdi for pengene, gennem en række af pakker, der dækker forbrugeren i alle eventualiteter. Denne unikke styrke er et af de private marked ikke kan matche. Nøglen til at komme igennem hårde tider er at have tillid til at holde sig til, hvad forhandlerne gør bedst, og ikke får sidespor i en i sidste ende ødelæggende priskrig for at tage på det private marked. Ved fortsat at overstige forbrugernes forventninger, vil hjælpe med at genopbygge forbrugernes tillid, hvilket kan være afgørende i det nuværende klima. "