United States bilkøbere vokser mindre tilfredse med deres køb af indenlandsk bilproducenterne, mens deres asiatiske og europæiske konkurrenter fortsætte med at forbedre, ifølge en nylig undersøgelse.

Forbrugernes tilfredshed med den amerikanske auto mærker gled som Lexus og BMW er bundet til første sted, efterfulgt af Toyota og Honda, ifølge University of Michigan's American Customer Satisfaction Index frigivet i går.

General Motors Corp's Buick og Cadillac brands, og Ford Motor Co's Lincoln og Mercury linjer, faldt fra deres nr. 2 aborre på et tidspunkt, hvor amerikanske virksomheder kæmper for at overstråle deres udenlandske konkurrenter og omvendt deres faldende salg og markedsandel.

Det er en foruroligende tegn for indenlandske auto beslutningstagere, sagde Claes Fornell, University of Michigan forretning professor, der leder den årlige undersøgelse.

Traditionelt amerikanske mærker forbedre deres kundetilfredshed score hvert år, bare ikke så meget som deres oversøiske kolleger. Nu er de ratings indenlandske selskaber faldende, mens snesevis af deres oversøiske konkurrenter fortsat med at stige.

"Det er lidt af en dobbelt whammy her,« Fornell sagde.

»De kæmper virksomhederne får en endnu hårdere vej i den nærmeste fremtid. Spørgsmålet også er: Har de virkelig har de ressourcer, det kontante her for at tilpasse sig?