Auto pålidelighed score forbedre

Derimod rangerede alle tre af Chrysler LLC's mærker under gennemsnittet, og mens Chrysler og Dodge mærker har efter kvalitetsforbedringer, pålidelighed er Jeep mærket udhulet i 2008-undersøgelsen.

GM's Cadillac mærke rangeret tredjepladsen blandt navneskilte og så i antallet af problemer pr 100 køretøjer tilbagegang.

Det samme kan ikke siges for Chevrolet, GMC, Pontiac eller Buick mærker. Alle fire så klager over kvaliteten, øge og kun Buick ligget over gennemsnittet i branchen. Chevrolet ejere rapporterede 5,7 procent flere problemer, end de gjorde i 2007-undersøgelsen.

Mærket Toyota rangeret fjerde i undersøgelsen, efterfulgt af Honda Motor Co 's Acura mærke.

For 2008 undersøgelsens resultater viste, at bilproducenter - udenlandske og indenlandske - arbejder hårdt på at forbedre kvaliteten, sagde David Sargent, vice president for bilindustrien forskning på JD Power

»Forbedring af kvaliteten er godt for kunden, men det er også godt for den bilproducent, fordi det forbedrer lønsomheden ved at klippe garanti-og andre omkostninger,« sagde han.

De fattige viser for nogle GM-mærker, herunder Chevrolet, ikke afspejler de bilproducenter seneste bestræbelserne på at gøre kvalitetsforbedringer. Sargent sagde. Chevrolet Malibu sedan og Silverado pickup, er kvalitet ledere for de første 90-dages ejerskab, men det vil tage flere år for at resultaterne afspejles i pålidelighed undersøgelsen.

De bedømt køretøjer er fra 2005-model år.

Med folk som Mercury, Cadillac, Buick og Lincoln alle rangerer blandt de otte bedste mærker inden for holdbarhed, er kløften mellem udenlandske og indenlandske mærker næsten forsvundet, Sargent sagde. Dog vil det tage flere år for forbrugerne at låsen på disse gevinster.

»Forskellen i opfattelsen er meget større end forskellen i virkeligheden,« sagde han.

Vigtigheden af langsigtede kvalitet vil stige i de kommende år som bilproducenter tilbyder færre lejemål og udvide kunder finansiere vilkår i fem og seks år.

»Vi vil sandsynligvis se ejerperioden vokset,« Sargent sagde. »Det gør pålidelighed endnu vigtigere, fordi selv hvis en kunde har et problem efter 6 eller 7 års ejertid, kan det stadig påvirke deres opfattelse af brandet."

Adresse: Bibo Road, Zhangjiang Højteknologiske Park, Shanghai, Kina
Tlf: 0086-21-3637-6177
Fax: 0086-21-3637-6177
Skype:Eastfilters