Højere Bus, Højere Kundeservice

Ved DangJun
English.chinabuses.com: på Juli 7, en emergent opkald ringede højlydt i Customer Service ¡¨ s call center af Suzhou Højere fra en chauffør i Changdu i Tibet. En Højere KLQ6702 bus var i desperat behov for hjælp, da det ikke virkede korrekt i det øde plateau området.
 
For at hjælpe føreren og passagererne ud, Suzhou Højere straks indledte ¡° Green Rescue Channel ¡±. Fik at bussen problemer lå i sin bageste aksel, personalet på call center i øst Kina hurtigt kontaktede virksomheden ¡¨ s side leverandøren og sendte den del er nødvendig for at Tibet som luftpost. På 10 juli, funktionssvigt bus del blev endeligt erstattet af den nye én og bus var i stand til hovedet vej til Lhasa igen.
 
Normalt tager det omkring en halv måned til at sende en bus del fra Suzhou Højere ¡¨ s hovedkvarter til Tibet Autonome Region. Men i betragtning af emergent scenario af situationen, vil kundeservice personale på Suzhou Højere aldrig bære at tænke sine kunder venter for deres hjælp. Det er denne form for kundeorienterede ånd har i høj grad rørt føreren og passagerer. Gennem denne lille ting, har Suzhou Højere igen tydeligt vist sin konstante vilje til at levere premium post-salg service til sine kunder.
Kilde kr º english.chinabuses.com

Adresse: Bibo Road, Zhangjiang Højteknologiske Park, Shanghai, Kina
Tlf: 0086-21-3637-6177
Fax: 0086-21-3637-6177
Skype:Eastfilters