Kunder udfordrende forhandlerne mere på forpladserne

Forbrugerne giver bilforhandlere en køre for deres penge, når det kommer til succes forhandle en bedre aftale på en bil køb, ifølge en undersøgelse foretaget af Experian, at den globale informationstjenester company.Recent forskning ved Experians CreditExpert.co.uk finde ud af, hvilke situationer britiske voksne var mest sandsynligt, at forhandle priserne i har afsløret, at som en følge af den nuværende økonomiske miljø, over halvdelen af befolkningen (57 procent) er mere villige til at køre en hård handel i forhold til 12 måneder siden. Vigtigst for handel, er en bil købe elementet, at forbrugerne har været mest succes med, når byttehandel for en lavere pris (38 procent) Kirk Fletcher, adm. direktør i Experian's Automotive-division, siger:. "Den stigende leveomkostninger og kører en bil betyder, at forbrugerne kører en meget sværere handel med forhandlerne. Desuden er det ingen hemmelighed, at bilmarkedet oplever udfordrende tider og forhandlere har været mere villige til at imødekomme efterspørgslen iat sikre tilbud. "Gennem de sidste par år forbrugerne har brugt mere tid på internettet forske alt om et køretøj, før det overhovedet at sætte fødderne i udstillingslokalet. Forbrugerne er mere gearet op end nogensinde før at få en god handel. Af den tid, de indtaster en forhandler, de allerede ved, hvor langt de er villige til at forhandle. " Forskningen viste også, at mænd er omkring en og en halv gange større sandsynlighed for at have været i stand til at forhandle en bedre aftale på en bil. Dette er også i stigende grad tilfældet jo ældre bilen køber. For eksempel i alderen bilkøberne 45 til 54 år gamle var to og en halv gange større sandsynlighed for at have sikret en bedre pris på en bil end dem mellem 18 til 24 år gammel. Kirk konkluderede: »Det vigtigste budskab til forhandlerne er, at vide så meget om deres kunder som deres kunder kender dem er blevet endnu mere vital. Mange forhandlere har allerede anerkendt værdien af dette og tager skridt ved at maksimere værdien af de data, de holde på deres kundedatabaser.ta udrensning er afgørende for dette og gør det muligt for forhandlerne at identificere og målrette dem, der er mest tilbøjelige til at købe snart. 'Hold øje med markedet for skiftende tendenser er også nøglen til spotting muligheder, de kan indpasses i. Vide, hvad der sker i markedet, at vide, hvilke kunder der kan opgradere og hvilke der er nedskæringer. Hvilke køretøjer er stigende i salget i forhold til dem, der er ved at miste deres appel? Hvor er der en større efterspørgsel efter biler, at forhandlerne kæmper for at sælge i deres egne områder? "Experians MarketView OnLine, for eksempel, giver direkte adgang til Experian's omfattende sortiment af bilmarkedet data og analyseværktøjer. Forhandlere har været i stand til at få adgang til oplysninger, såsom ny bil registreringsdata fra SMMT, den seneste DVLA bilen parc data og brugt bil transaktioner data, hvilket giver en større indsigt i, hvad folk køber, og hvor. "